Redacción / Aguas Buenas de Platanares. Pérez Zeledón.
Pérez Zeledón. Ante una nota publicada por www.pzactual.com el pasado lunes 27 de junio, en la que se detallaba el descontento de algunos seguidores de nuestro medio con temas relacionados al trámite de licencias de conducir en el Banco de Costa Rica, la Unidad de Comunicación Institucional de dicha entidad nos hizo llegar vía correo electrónico la siguiente información:
“Respetuosamente nos permitimos aclarar que el Banco de Costa Rica posee diariamente espacios disponibles para la atención de los trámites correspondientes a licencias o permisos de conducir, esto ya que día a día la entidad reconfirma las citas con quienes las tienen agendadas, con el fin de poder optimizar el uso la capacidad instalada y liberar los espacios de las personas que indican que no van a asistir a su cita; en esta línea el BCR agradece a los clientes y usuarios que confirman que no se pueden presentar, para poder hacer uso esos espacios.
Asimismo, en este momento la entidad cuenta con cinco plataformas Punto País, ubicadas en las Oficinas San Isidro (2), Quepos, San Vito y Ciudad Neilly, con lo cual, mensualmente se atienden alrededor de 2500 gestiones relacionadas con licencias y permisos de conducir y 1000 gestiones referentes a los demás trámites de Punto País (pasaportes, DIMEX-Cédula de Residencia).
El BCR recuerda que las citas, para cualquiera de estos trámites se gestionan de forma gratuita, ingresando a la página oficial de la institución www.bancobcr.com o llamando al 800-BCRCITA (800-227-2482).
Finalmente, y con el objetivo de continuar fortaleciendo el servicio al cliente, dotando a la población de mayores facilidades para realizar sus trámites, en las próximas semanas estaremos ampliando nuestros nuevos Punto País en las Oficinas de San Isidro y Buenos Aires”.
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