Banco Popular reitera llamado a preferir canales electrónicos para retiro de pensión.

En resguardo de la salud de la población, en especial de las personas adultas mayores, el Banco Popular nuevamente distribuirá el pago de las pensiones a partir de mañana jueves 28 de mayo y hasta lunes el 01 de junio. Durante esos días los clientes pensionados podrán acceder a sus recursos por medio del APP, Tarjetas de Débito, Web, Cajeros Automáticos o puntos de venta del Banco Popular. 

El Banco reitera el llamado a preferir estos canales electrónicos y alternos, los cuales permiten a los pensionados, sus familiares o personas de extrema confianza realizar sus transacciones, consultas y pagos con absoluta facilidad, comodidad y seguridad, evitando ante todo tener que salir de su hogar, lo cual es de suma importancia en la actual emergencia por el Covid-19.   

Para las personas que deben acercarse a una oficina comercial del Banco por el pago de su pensión los días jueves 28 de mayo, viernes 29 de mayo y el lunes 01 de junio, el Banco dará una atención diferenciada en grupos divididos en función de su apellido, para una mayor agilidad:

• Grupo 1: jueves 28 de mayo, primer apellido inicie con letras A a G.
• Grupo 2: viernes 29 de mayo, primer apellido inicie con letras H a M.
• Grupo 3: lunes 01 de junio, primer apellido inicie con letras N a Z.

Siguiendo los lineamientos de las autoridades de Salud, el Banco mantendrá al igual que en meses anteriores un protocolo de atención especial como parte de su programa MAPAM (Modelo de Atención de la Persona Adulta Mayor), el cual contempla medidas de resguardo (horarios exclusivos, limpieza, seguridad, acompañamiento, manejo de filas, administración de salones de atención al 50%, etc.). Adicionalmente, en las oficinas con mayor visitación y que cuentan con espacio exterior, se habilitarán toldos y sillas para facilitar el ingreso y atención de los pensionados.

El Banco Popular también mantiene una franja horaria de atención especial exclusiva para el adulto mayor días con la siguiente distribución:

• Oficinas con atención diurna y BP Totales:              8:45 a.m. a 11 a.m.
• Oficinas con atención vespertina y malls:               1 p.m. a 2:30 p.m. 
• BP Total Multicentro Desamparados:                       10 a.m. a 12:30 p.m.

El objetivo es que todos los adultos mayores que opten por acudir a una oficina cuenten con horarios exclusivos de atención y puedan efectuar su gestión de la manera más expedita posible, disminuyendo al mínimo posible el tiempo que permanezcan en las instalaciones para retirar su pensión, tal y como ha ocurrido con buenos resultados desde el inicio de esta emergencia.

Las personas pensionadas y clientes en general deben tener presente que, en medio de la actual situación de pandemia, los días sábados y domingos las oficinas comerciales del Banco, así como los Cajeros de Atención Remota (RTS) y Autobanco, aún se encuentran cerrados.

Muy importante: el Banco Popular insiste a las personas pensionadas y a sus familias en el llamado a preferir el uso de canales electrónicos y alternos, entre ellos los cajeros automáticos, Tarjetas de Débito, app Banca Móvil BPDC, sitio https://www.bancopopular.fi.cr o el servicio Punto BP en comercios de todo el país,  para que puedan efectuar con toda seguridad sus transacciones, consultas y pagos, atendiendo el llamado del Gobierno a quedarse en casa y protegiendo su salud.

PAGO DE PENSIÓN – BANCO POPULAR

Unidad Comunicación Corporativa, Banco Popular y de Desarrollo Comunal.